微众银行开展全民举报活动，重拳打击不法分子营销电话扰民乱象

你可曾收到过打着商业银行名义推介办理贷款的电话？随着数字化金融服务的快速普及，不法分子冒用金融机构名义频繁电话营销的现象时有发生，不仅扰乱了消费者的宁静生活，更破坏了正常的金融秩序。为打击此扰民乱象，微众银行宣布开展全民举报伪冒微业贷营销电话线索的活动，通过建立有效的举报机制，营造一个无骚扰、安全、可持续的金融环境，亦传达其践行金融为民、切实保障消费者权益的决心。

微业贷是微众银行推出的国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品，打通了小微企业融资的“最后一公里”，自2017年一经推出便凭借创新的金融服务模式广受业界及市场好评，与此同时，也涌现出不法分子冒用微众银行微业贷名义，通过网络、电话等方式诱骗客户办理业务等乱象，侵害消费者权益的同时，亦损害了银行的形象声誉。

对此，微众银行早前已发布严正声明，提醒消费者其只通过官方电话和企业微信方式进行联络，希望消费者注意甄别自称银行工作人员的来电。同时，微众银行与全国各地的公安机关、市场监督管理部门等执法机构建立紧密的合作关系，不断加大对冒用微众银行非法营销行为的打击力度，此次更通过开展全民举报活动，为消费者打通了直接有效的举报渠道，为后续处置工作奠定更扎实基础。

即日起，如消费者接到自称微众银行微业贷的营销电话频繁骚扰，可通过“微众银行企业金融”App、“微众银行微业贷”微信小程序，以及在“微众银行企业金融”及“微众银行微业贷”微信公众号输入“举报”关键词获取举报链接，微众银行将第一时间跟进核查，举报线索一经查实，微众银行将对违法行为从严从重处理。

消费者仅需简单三步操作即可完成线索举报。第一步，详细阅读活动须知并输入姓名、手机号等回访信息，以便后续工作人员回访联系；第二步，填写举报号码、最近一次来电时间并上传截图、录音、录屏等相关证明；第三步，提交完成后微众银行后续将通过“微众银行微业贷回访热线”进行电话回访，请消费者保持联系方式畅通。

微众银行将严格遵守隐私保护政策，确保消费者个人信息不会被泄露或用于任何未经其授权的活动。微众银行将持续发挥数字科技能力及线上渠道优势，加强对不法分子冒用“微业贷”名义电话营销扰民乱象的治理，保护消费者权益，维护健康可持续的金融秩序。欢迎广大消费者积极提供线索。